Comprendre l’empathie au travail L’empathie est la capacité à se mettre à la place d’autrui, à comprendre ses émotions et ses perspectives. Elle ne se limite pas à la sympathie ou à la compassion ; il s’agit d’une compréhension profonde des sentiments et des besoins des autres. Dans le contexte professionnel, cela signifie reconnaître les […]